Maintenance préventive
Plans construits sur-mesure à partir des préconisations constructeur, des obligations réglementaires et de l'historique du site. Visites mensuelles, trimestrielles ou semestrielles selon les équipements.
Service 01 — MCO
Maintien en Condition
Maintien en Condition
Opérationnelle
Garantissez la disponibilité, la performance et la conformité de vos installations techniques tout au long de leur cycle de vie. MCO Facilities pilote la maintenance préventive et corrective de vos sites via une GMAO partagée, un reporting mensuel et une astreinte 24/7.
Pourquoi le MCO
La maintenance n'est pas un coût, c'est une assurance.
01
Éviter l'arrêt
Un climatiseur en panne en plein été dans un site logistique, c'est parfois 30 000 € de marchandises perdues par jour. Le MCO préventif anticipe les défaillances pour qu'elles n'arrivent jamais en exploitation.
02
Maîtriser le budget
Une installation suivie en MCO consomme 15 à 25 % moins d'énergie qu'une installation laissée à l'abandon, et son CAPEX de renouvellement est lissé sur 10 ans au lieu d'exploser à un moment imprévu.
03
Rester conforme
Vérifications réglementaires (Q18, Q19, gaz, désenfumage, légionellose…), attestations annuelles, mise à jour du DTU. On ne laisse aucune date passer, et on archive tout dans une GMAO accessible à vos auditeurs.
Notre offre MCO
Six leviers, un même contrat unique.
Maintenance corrective
Engagement contractuel sur le délai de prise en charge (GTI) et de remise en service (GTR). Niveaux de criticité paramétrables (P1 critique, P2 majeur, P3 mineur).
GMAO partagée
Tous les bons d'intervention, contrats, contrôles réglementaires, plans et photos sont centralisés dans un outil accessible 24/7 — par vous, vos exploitants et vos auditeurs.
Reporting mensuel
Tableau de bord automatisé : taux de disponibilité, MTBF, MTTR, nombre et nature des interventions, consommations énergétiques, recommandations d'amélioration.
Astreinte 24/7
Numéro unique, technicien d'astreinte qualifié, prise d'appel en moins de 5 minutes. Levée de doute par téléphone puis intervention sur site selon SLA contractuel.
Pilotage CAPEX
Conseil sur les renouvellements d'équipements, anticipation des fins de vie, propositions d'amélioration énergétique. On vous aide à arbitrer entre OPEX et CAPEX sur 5 à 10 ans.
Le MCO en une phrase : faire en sorte qu'une installation technique fonctionne, soit performante et reste conforme sur toute sa durée d'exploitation, en combinant maintenance planifiée, réparations rapides et pilotage par indicateurs.
Pour qui
Sept secteurs, une même exigence.
Tertiaire
Sièges sociaux, immeubles de bureau, plateaux flex office. Enjeux : confort des occupants, image de marque, économies d'énergie.
Industrie
Sites de production, ateliers, laboratoires. Enjeux : disponibilité 24/7 des outils de production, conformité ICPE, sécurité.
Logistique
Plateformes, entrepôts, quais de chargement. Enjeux : froid commercial, monte-charges, automatismes de tri.
Santé
EHPAD, cliniques, cabinets médicaux. Enjeux : continuité électrique, eau chaude sanitaire anti-légionellose, climatisation des blocs.
Retail
Réseaux multi-sites, magasins, points de vente. Enjeux : homogénéité de service, intervention rapide, pilotage centralisé.
Hôtellerie
Hôtels indépendants, groupes hôteliers, résidences de tourisme. Enjeux : SAV invisible pour les clients, pic d'activité saisonnier.
Bailleurs & collectivités
Parcs résidentiels, écoles, mairies, gymnases. Enjeux : équité de service, budgets contraints, transparence vis-à-vis des élus et des locataires.
Sur le terrain
Le MCO, c'est concret.
Questions fréquentes — MCO
Tout ce que les directeurs de site nous demandent.
Quelle différence entre maintenance préventive et corrective ?
La préventive consiste à intervenir périodiquement selon un planning défini pour éviter les pannes (vidange, contrôle, remplacement de pièces d'usure). La corrective intervient après une panne pour remettre l'équipement en service rapidement, sous SLA. Un bon MCO combine les deux — l'un évite l'autre.
Qu'est-ce qu'un contrat P1, P2, P3 ?
Issus du marché public, les contrats P1 (fournitures consommables — fioul, gaz), P2 (entretien et maintenance préventive) et P3 (gros entretien et renouvellement) structurent l'engagement entre client et exploitant. MCO Facilities propose les trois niveaux, combinables selon vos besoins.
Comment se passe le reporting ?
Reporting mensuel automatisé envoyé sous PDF + tableau de bord en ligne accessible en permanence. Indicateurs : taux de disponibilité, MTBF (temps moyen entre pannes), MTTR (temps moyen de remise en service), nombre d'interventions par typologie, consommations énergétiques, anomalies récurrentes, recommandations.
Quelle durée moyenne d'intervention en astreinte ?
Pour les sites sous contrat de supervision, l'engagement standard est de 2 heures en heures ouvrées et 4 heures en heures non-ouvrées pour les pannes critiques. Des SLA plus courts (30 min, 1h) sont possibles selon la criticité. Premier appel toujours pris en moins de 5 minutes.
Quels secteurs adressez-vous en MCO ?
Tertiaire, industrie, logistique, santé (EHPAD, cliniques), retail multi-sites, hôtellerie, bailleurs sociaux et collectivités. Notre approche s'adapte à chaque typologie d'enjeu — confort, production, sécurité, transparence budgétaire.
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